Quels sont les métiers dans une agence de communication ?

Bonjour ! Moi, c’est Lara. Je suis actuellement stagiaire en marketing chez Anorac Studio, et j’ai rapidement réalisé à quel point une agence de communication peut rassembler des talents variés et complémentaires. Même si je suis encore en apprentissage, j’ai déjà pu observer de près de nombreux métiers qui s’articulent autour d’un objectif commun : développer l’image et la visibilité des marques. J’aimerais vous partager ici une vision plus concrète de ces professions, en espérant que cela éclairera un peu celles et ceux qui s’intéressent à ce secteur. Allons-y !

Chef de projet communication

Le chef de projet est un peu le chef d’orchestre. Il planifie, coordonne et supervise les différentes étapes d’une campagne ou d’un projet, du premier contact avec le client jusqu’aux livrables finaux.

• Missions majeures : recueillir et clarifier les besoins du client, établir un planning réaliste, répartir les tâches en interne, contrôler la qualité et les délais, et bien sûr, gérer le budget.

• Qualités clés : excellente organisation, aisance relationnelle et capacité à anticiper les imprévus.

Chez Anorac Studio, j’ai vite compris que la rigueur du chef de projet garantit la fluidité du travail de toute l’équipe. Les multiples points de suivi et la gestion des priorités permettent de garder une vue d’ensemble et d’assurer que tous les interlocuteurs avancent dans la même direction.

Webdesigner

Le webdesigner conçoit l’esthétique et l’ergonomie d’un site internet. Il ne code pas forcément (ce rôle revient au développeur web), mais il élabore la structure graphique et définit l’apparence globale.

• Son rôle : créer des maquettes (wireframes) pour proposer un rendu visuel cohérent, choisir les couleurs, les polices, les images, et penser l’interface pour que les internautes naviguent de manière intuitive.

• Qualités recherchées : un vrai sens artistique, une bonne connaissance des tendances numériques et la capacité d’adapter le design aux besoins du client.

C’est toujours fascinant de voir un webdesigner partir d’un concept pour arriver à un univers visuel clair et attractif. Cela inclut aussi de prendre en compte l’expérience utilisateur, afin qu’un site soit non seulement joli, mais surtout simple à utiliser.

Directeur artistique et graphistes

Pour tout ce qui touche à la création visuelle, on retrouve souvent un duo ou une équipe :

• Le directeur artistique (DA) : il imagine la direction créative d’une campagne (ambiance visuelle, codes graphiques, tons et couleurs…).

• Les graphistes : ils traduisent concrètement ces idées en supports visuels : logos, affiches, brochures, bannières web, visuels pour les réseaux sociaux…

En tant que stagiaire, je trouve particulièrement inspirant de voir comment le DA et les graphistes s’appuient sur un brief pour créer un univers graphique qui correspond à la marque et parle au public visé. C’est un mélange de créativité, de recherche et de rigueur (notamment pour respecter la charte graphique ou les contraintes techniques).

Créateurs de contenu photo/vidéo

Au-delà du texte, la production de contenu photo et vidéo est essentielle dans une agence moderne.

• Leur mission : mettre en valeur un produit, une entreprise ou un concept à travers des visuels percutants, que ce soit sous forme de photos professionnelles, de clips vidéo, ou encore de contenus adaptés aux stories et reels sur les réseaux sociaux.

• Au quotidien : ils préparent les shootings (repérage, matériels, scénarios), réalisent la prise de vue ou le tournage, puis passent au montage et à la post-production.

J’ai pu les voir en action lors d’un shooting : tout était réfléchi, de la lumière à la mise en scène, pour raconter une histoire en quelques images. Et sur des vidéos courtes (type TikTok ou Instagram), il faut aussi maîtriser les codes de la plateforme. C’est un vrai travail d’équilibriste entre technique et storytelling.

Et l’IA dans la création de texte ?

Aujourd’hui, on parle beaucoup d’intelligence artificielle, y compris dans la rédaction de contenus. Il est vrai que des outils IA peuvent générer des textes plutôt corrects, mais le jugement humain reste crucial pour affiner la cohérence, le style et vérifier la fiabilité des informations. Chez Anorac Studio, nous voyons ces solutions comme un coup de pouce pour gagner du temps, sans remplacer la créativité et l’expertise d’une personne. Tout est question de dosage : l’IA peut produire une base, mais c’est la touche humaine qui apporte la justesse du ton et la pertinence pour répondre réellement aux besoins du client.

Community Manager (Social Media Manager)

Le community manager gère la présence d’une marque sur les réseaux sociaux.

• Les tâches : rédiger et planifier des publications, modérer les commentaires, interagir avec la communauté, lancer des campagnes sponsorisées, analyser les résultats (taux d’engagement, portée, etc.).

• Compétences : créativité, réactivité, empathie (pour dialoguer avec l’audience) et capacité d’adapter le contenu en fonction de chaque plateforme (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn…).

Je m’intéresse énormément à ce poste, car il nécessite à la fois une vision stratégique (pour ne pas publier au hasard) et un sens de la relation client (le CM est souvent la “voix” officielle de la marque en ligne). Son travail contribue grandement à la notoriété et à la réputation d’une entreprise.

Spécialiste SEO / SEA

Dans une agence digitale, impossible de passer à côté du SEO (Search Engine Optimization) et du SEA (Search Engine Advertising).

• SEO : optimisations pour apparaître dans les premiers résultats de recherche (travail sur les mots-clés, la structure du site, la qualité du contenu, etc.).

• SEA : configuration de campagnes publicitaires payantes (comme Google Ads) pour attirer un trafic ciblé et générer des conversions rapidement.

Les spécialistes SEO/SEA doivent souvent analyser des données, suivre les tendances d’algorithmes et ajuster leurs stratégies. De mon point de vue, ce sont des pros de la visibilité en ligne : grâce à leurs compétences, un site ou une campagne gagne en notoriété. Cela nécessite de la curiosité, de l’esprit d’analyse et une adaptation continue à des règles qui changent souvent.

Développeur web

Le développeur web fait en sorte que les sites et les applications fonctionnent correctement.

• Sa contribution : traduire les maquettes et concepts en code (HTML, CSS, JavaScript, voire des langages côté serveur comme PHP ou Python), garantir la fluidité et la sécurité du site, corriger les bugs éventuels, s’assurer de l’optimisation pour mobile, etc.

• Ce qu’il faut : une bonne dose de rigueur, de la logique, et une collaboration étroite avec les designers et chefs de projet.

Même si son travail reste parfois “invisible” pour l’utilisateur final, il est essentiel : sans développeur, pas de site web stable ni performant. Dans la plupart des agences, ce métier est devenu incontournable pour répondre aux besoins digitaux des clients, et ça continue d’évoluer au rythme des nouveautés technologiques.

Découvrir ces métiers grâce à Fribourg Open

Si vous souhaitez en savoir plus sur ces métiers “en live”, Fribourg Open est une belle occasion. Pendant cet événement, plusieurs entreprises ouvrent leurs portes et partagent leurs coulisses. C’est un moyen concret de comprendre le quotidien des pros, d’échanger avec eux et de voir comment fonctionne une agence de l’intérieur. Par exemple, vous pouvez découvrir comment se passe un brainstorming, observer un tournage ou discuter des défis rencontrés par un community manager.

• Le bonus : soutenir l’économie locale, rencontrer des professionnels de la région et peut-être dénicher des opportunités d’emploi ou de collaboration.

D’après mon expérience, rien ne vaut un contact direct avec les équipes pour saisir la réalité du terrain et mieux cerner le fonctionnement de chaque poste. Et comme Fribourg est riche en initiatives innovantes, c’est aussi un super moyen de voir comment les agences d’ici rivalisent de créativité.

Conclusion

Même si je suis encore en stage, j’ai déjà pu constater à quel point chaque métier en agence de communication a son importance. C’est la complémentarité et la cohésion de ces différents profils (chef de projet, webdesigner, directeur artistique, graphistes, créateurs de contenu, community manager, spécialistes SEO/SEA, développeur web…) qui permettent de mener à bien des projets, de la simple création graphique à la stratégie digitale complète.

L’univers de la com’ est passionnant et en constante évolution. Pour moi, c’est un milieu qui allie créativité, technique et sens du relationnel. J’espère que ce petit tour d’horizon vous aura éclairés sur les métiers clés d’une agence. Si vous voulez pousser plus loin, je vous recommande vivement de saisir une opportunité comme Fribourg Open pour aller à la rencontre des professionnels et voir comment les idées deviennent réalité. C’est en partageant nos expériences qu’on avance tous dans le même sens : imaginer, concevoir et communiquer de manière toujours plus innovante.