Cookies analytics et consentement
Mesurer le trafic sans cookies supprime le besoin de consentement, et avec lui la bannière. Un cookie de suivi est un fichier stocké sur l’ordinateur du visiteur, que Google ou Matomo utilisent pour le reconnaître lors de sa prochaine visite.
Selon la nLPD, un cookie de suivi conduit souvent à traiter des données personnelles. En Suisse, il faut informer le visiteur et lui permettre de refuser (art. 45c LTC) ; pour un site qui vise aussi l’UE, son consentement préalable est nécessaire : d’où la bannière de cookies. Une part importante des visiteurs refuse ou clique « Refuser tout ». La bannière ralentit le chargement, ajoute une étape dès l’arrivée du visiteur et suppose de pouvoir prouver le consentement lorsqu’il est requis.
Fonctionnement des analytics sans cookies
Au lieu de stocker un cookie, ces outils utilisent des informations côté serveur pour compiler des statistiques agrégées. Ils capturent l’adresse IP du visiteur (supprimée après traitement), l’en-tête HTTP « Referer », l’User-Agent et chaque page visitée. Ces données sont traitées immédiatement. Vous savez, par exemple, que 150 personnes ont visité une page aujourd’hui, 80 depuis Google, 45 % sur mobile, sans savoir qui est qui.
Comparatif des outils
Umami
Umami est open source et propose deux formules. L’auto-hébergement est gratuit : vous l’installez sur votre serveur en Suisse, sans frais mensuels et avec toutes vos données. Umami Cloud coûte 9 USD par mois, avec des données en UE et sans configuration.
Son avantage est le coût. L’auto-hébergement demande un peu de technique ou le recours à une agence.
Plausible Analytics
Plausible est un service cloud européen, hébergé en Allemagne, à 10 CHF par mois. Son interface est rapide et sans surcharge visuelle. Il convient aux PME, aux blogueurs, aux petits e-commerces et aux associations.
Fathom
Fathom est basé au Canada et ne vend pas les données. À 14 USD par mois, il convient si votre budget est confortable.
Simple Analytics
Simple Analytics fonctionne depuis les Pays-Bas (UE) et coûte 10 CHF par mois. Son éditeur affiche sa conformité à la nLPD : l’outil convient à un site suisse.
Données mesurées et limites
Ces outils mesurent bien les visiteurs par jour, semaine ou mois, les pages les plus consultées, les sources de trafic, la géolocalisation, le type d’appareil, la durée de session et le taux de rebond.
Ils mesurent moins bien le suivi individuel d’un visiteur, les parcours de conversion complexes, le remarketing, les profils de visiteurs et les événements granulaires.
Pour la plupart des PME, ces mesures suffisent : une PME n’a pas besoin de savoir que tel visiteur a cliqué quatre fois avant de partir sans acheter.
Migration depuis Google Analytics
Choisissez l’outil : commencez par Plausible ou Umami Cloud.
Installez le nouveau script sans retirer GA4.
Laissez tourner les deux en parallèle pendant une à deux semaines : un écart de 5 à 10 % est normal.
Désactivez GA4 et basculez définitivement.
Supprimez la bannière si elle n’existait que pour GA4.
Google Analytics, Matomo et Umami : tableau comparatif
| Critère | Google Analytics 4 | Matomo | Umami |
|---|---|---|---|
| Cookies / bannière | Cookies, refus à proposer (consentement si le site vise l’UE) | Configurable, possible sans cookies | Sans cookies |
| Où vont les données | Serveurs Google (USA, CLOUD Act) | Auto-hébergé en Suisse possible, ou cloud UE | Auto-hébergé en Suisse |
| Conformité nLPD | Possible, avec transfert aux États-Unis (Google certifiée Swiss-US DPF) | Bonne si auto-hébergé | Bonne (auto-hébergé, pas de donnée personnelle conservée) |
| Richesse fonctionnelle | Complète | Complète, proche de GA | Réduite (trafic, sources, pages) |
| Coût | Gratuit, en échange de vos données | Gratuit auto-hébergé, payant en cloud | Gratuit auto-hébergé |
| Pour qui | Besoins étendus, outils Google déjà en place | Besoin riche et conformité | PME qui veut l’essentiel, sans bannière |
À lire aussi : GA4 et nLPD, Consentement : Cookiebot, OneTrust ou solution maison, nLPD et site web, Cloud souverain suisse pour votre PME
Questions fréquentes
Ces outils récoltent aussi mes données ? Ils collectent des statistiques agrégées et ne les revendent pas. Umami est open source : son code peut être contrôlé.
Pourquoi aucun consentement requis ? Parce qu’il n’y a pas de cookies persistants. Vous capturez des données agrégées sans identifier l’individu.
Quel outil choisir ? Umami pour la gratuité et le contrôle des données, Plausible pour une interface simple, Simple Analytics pour un fournisseur européen.
L’installation prend une journée. Comme l’hébergement ou la messagerie, c’est un choix de souveraineté numérique. Nous intégrons ce type d’outil lors de la conception de sites web.
