Pourquoi les cookies analytics posent un problème
Un cookie est un petit fichier stocké sur l'ordinateur du visiteur. Les cookies de suivi permettent à Google ou Matomo de reconnaître un visiteur lors de sa prochaine visite.
Selon la nLPD, stocker un cookie de suivi, c'est traiter des données personnelles. Pour traiter des données, vous avez besoin du consentement explicite du visiteur. D'où la bannière de cookies. Mais 80 à 90 % des visiteurs refusent ou cliquent « Refuser tout ». La bannière ralentit le chargement, crée une friction dès l'arrivée, et vous devez archiver les preuves du consentement.
Si vous mesurez le trafic sans cookies, le consentement n'est plus nécessaire. C'est le raccourci légal et UX qui change tout.
Comment fonctionnent les analytics sans cookies
Au lieu de stocker un cookie, ces outils utilisent des informations côté serveur pour compiler des statistiques agrégées. Ils capturent l'adresse IP du visiteur (supprimée après traitement), l'en-tête HTTP « Referer », l'User-Agent, chaque page visitée. Ces données sont traitées immédiatement, l'IP est supprimée. Vous savez que 150 personnes ont visité cette page aujourd'hui, 80 depuis Google, 45 % sur mobile. Vous ne savez pas qui est qui.
C'est comme compter combien de gens entrent dans un magasin, sans noter leurs noms. Légal, utile, rapide.
Comparatif des outils
Umami : le gratuit intelligent
Umami est open-source. Deux options : auto-hébergé gratuitement (vous l'installez sur votre serveur en Suisse, zéro frais mensuels, 100 % de vos données) ou Umami Cloud à 9 USD/mois, données en EU, zéro configuration.
Avantage : très bon marché. Limite : l'auto-hébergement demande un peu de technique ou une agence.
Plausible Analytics : simple et beau
Plausible est cloud, basé en Allemagne (EU). Interface agréable, rapide, sans clutter. 10 CHF/mois, conforme nLPD sans question. Mesure : pages vues, sources, géolocalisation, appareils, événements. Idéal pour les PME, blogueurs, petits e-commerces, associations.
Fathom : l'alternative nord-américaine
Fathom est au Canada. Transparent sur la vie privée, ne vend pas les données. 14 USD/mois, bon support, interface claire. Idéal si vous avez un budget confortable.
Simple Analytics : l'européen
Simple Analytics fonctionne depuis les Pays-Bas (EU). Conformité explicite avec la nLPD. 10 CHF/mois. Bon choix pour les sites suisses.
Ce qu'on peut mesurer (et ce qu'on ne peut pas)
On mesure bien : visiteurs par jour/semaine/mois, pages les plus consultées, sources de trafic, géolocalisation, type d'appareil, durée de session, taux de rebond.
On mesure moins bien : suivi individuel d'un visiteur, parcours de conversion complexe, remarketing, profils de visiteurs, événements très granulaires.
Pour 95 % des PME, c'est amplement suffisant. Vous n'avez pas besoin de savoir que Jean Dupont a cliqué 4 fois et est parti sans acheter.
Comment migrer depuis Google Analytics
Choisissez l'outil : commencez par Plausible ou Umami Cloud
Installez le nouveau script, désactivez GA4
Laissez tourner en parallèle 1-2 semaines (5-10 % d'écart, c'est normal)
Basculez définitivement
Supprimez la bannière si elle n'existait que pour GA4
Questions fréquentes
Ces outils récoltent aussi mes données ? Non. Ils ne revendent pas. Umami est open-source, impossible de faire du tracking caché.
Pourquoi pas de consentement requis ? Parce qu'il n'y a pas de cookies persistants. Vous capturez des données agrégées sans identifier l'individu.
Quel outil choisir ? Umami si vous voulez gratuit et contrôle total. Plausible si vous voulez beau et simple. Simple Analytics si vous êtes puriste EU. Tous trois sont conformes nLPD.
La migration prend une journée, pas une semaine.
